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Sostenibilidad

Blog informativo sobre las diferentes actividades que realizamos Pro-Medio Ambiente

En la Fundación Solidaria Arquidiocesana – Agencia de viajes Solidaria Tours, estamos comprometidos con la no discriminación ni exclusión de las poblaciones vulnerables y con la prevención de la explotación laboral infantil.

EDUCACIÓN EN SOSTENIBILIDAD

DURANTE NUESTRAS SALIDAS FORMAMOS EN TOTAL A 10.624 PERSONAS EN CONDUCTAS RESPONSABLES.

Las principales acciones desarrolladas en el 2023 en cuanto a sensibilización y educación en sostenibilidad a nuestros grupos de interés, como compromiso del desarrollo de un turismo sostenible, son las siguientes:

  • Programa manejo integral de residuos: se capacitaron 1.140 personas, entre estudiantes de los Colegios
    Arquidiocesanos y colaboradores de la Fundación Solidaria Arquidiocesana, en separación en la fuente y manejo integral de residuos sólidos con el apoyo de la Fundación Cirineos de Santiago de Cali.
  • Logramos reciclar 187 kg de material recuperable.
  • Programa uso eficiente de energía y agua: capacitamos 410 personas entre estudiantes del Colegio Mayor Santiago de Cali y colaboradores de la Fundación Solidaria Arquidiocesana.
  • Patrimonio cultural y ambiental: brindamos capacitación a 9.074 estudiantes de los colegios arquidiocesanos por medio de INCIVA..
MANUAL-DE-BUENAS-PRACTICAS PARA PREVENIR EL ESCNNA

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Derechos y deberes de los Colaboradores, proveedores y Clientes

Colaboradores

  • Conocer la política integrada
  • Conocer información referente a la sostenibilidad y la política integrada manejada por solidaria Tours
  • Conocer que es el ESCNNA
  • Conocer el contenido de la norma y la responsabilidad de cada uno de ellos en su implementación
  • Conocer sus deberes y los derechos
  • Recibir capacitaciones y otro tipo de formación relacionada con la gestión sostenible programadas por la agencia
  • Conocer información sobre el manejo de los recursos naturales, socioculturales y económicos que afecten a la agencia
  • Recibir remuneración justa y condiciones laborales dignas y seguras de trabajo
  • Recibir un trato equitativo y respetuoso, libre de cualquier tipo de discriminación
  • Hacer uso racional de los recursos naturales
  • Rechazar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes ESCNNA
  • Respetar las culturas, creencias con las que interactúe
  • Reducir, reutilizar, reciclar
  • Cumplir con la política, objetivos y actividades asignadas para mantener y mejorar el programa de sostenibilidad turística
  • Cumplir los objetivos y la política integrada
  • Entregar información oportuna y veraz a los clientes sobre atractivos turísticos del destino a visitar
  • Informar y reportar cualquier situación anómala que vaya en contra de la política y objetivos del programa de sostenibilidad turística
  • Dar a conocer las recomendaciones de seguridad que deben seguir los turistas, en los destinos a visitar

Clientes

  • Conocer la política integrada
  • Ser escuchados y tratados con dignidad y respeto
  • Que se le cumpla las condiciones pactadas
  • Estar informados sobre los criterios de sostenibilidad que la organización implementa en los procesos internos (Ambientales, socioculturales, económicos y de seguridad)
  • Conocer las recomendaciones de seguridad que deben seguir en los destinos a visitar
  • Disfrutar de los sitios turísticos de los destinos a visitar
  • Recibir información confiable y de calidad sobre los sitios turísticos que visitan
  • Comunicar cualquier queja, reclamo o comentario respecto a la prestación del servicio
  • Hacer uso adecuado de las instalaciones y de los recursos tales como agua y energía de los lugares a visitar
  • Respetar la cultura, creencias, tradiciones y hábitos de las personas del destino a visitar
  • Respetar la biodiversidad de los destinos a visitar
  • Respetar las culturas, creencias con las que interactúe
  • Cumplir con la normatividad vigente para prevenir la explotación sexual comercial de menores y denunciar en caso de evidencia
  • No tener conductas discriminatorias ni excluyentes con los demás usuarios, colaboradores y comunidades de los destinos a visitar

Proveedores

  • Conocer la política integrada
  • Conocer información referente a la sostenibilidad y la política integrada manejada por solidaria Tours
  • Tener pagos a tiempo por sus servicios
  • Ser tratados con dignidad y respeto
  • Presentar reclamos asociados con la relación comercial
  • Ser evaluados de forma imparcial y objetiva y a la retroalimentación de los resultados obtenidos
  • Ser priorizados cuando se encuentran ubicados en las regiones que hacen parte de los diferentes planes turísticos ofrecidos
  • Cumplir con la reglamentación legal y ambiental para la prestación del servicio
  • Cumplir con la reglamentación legal vigente para desempeñar sus actividades comerciales
  • Cumplir con la política integrada
  • Cumplir con los requisitos legales contra la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes ESCNNA
  • Cumplir las condiciones contractuales para la prestación del servicio o compra de sus productos
  • Propender por la mejora de sus procesos y productos de manera que estos sean ambientalmente más responsables
  • Atender a las convocatorias que realice la agencia, para dar información respecto del Programa de Sostenibilidad Turística
  • Comunicar cualquier afectación negativa en los aspectos ambientales, socioculturales y económicos que puedan evidenciarse en la agencia

Fundación Solidaria Arquidiocesana – 2023

Diseñado por Andrés Salazar